Patientsikkerhed

Dine rettigheder som patient på klinikken

Utilsigtet hændelse:

Når noget går galt i sundhedsvæsenet, taler man om en utilsigtet hændelse. En utilsigtet hændelse er en begivenhed, som medfører skade eller risiko for skade.

Hændelsen er utilsigtet, fordi de sundhedspersoner, der er involveret, ikke har til hensigt at skade andre. Utilsigtede hændelser kan ske, hvis der fx er mangler i sikkerhedssystemer, problemer med teknisk udstyr og apparatur, uhensigtsmæssige forhold i tilrettelæggelse af arbejdet, misforståelser eller tab af information. For yderligere information Læs mere her

Patienterstatning:

Ved patientskade eller komplikationer i forbindelse med behandling, informerer vi om retten til at søge erstatning på www.patienterstatningen.dk

Patientklager:

Hvis patienten vil klage over behandlingen og anmoder herom, oplyser vi om klageadgang hos Styrelsen for Patientklager www.stpk.dk

Vi deltager aktivt i udredning af patientklager såvel som erstatning. 

På baggrund af evt. patientklager og utilsigtede hændelser, evalueres forløbene altid. Her tages der stilling til, om evt. procedurer skal ændres, for at sikre at evt. fejl og risiko minimeres i fremtiden.